১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি:

আপনার অর্ডার প্রসেস এবং উন্নত সেবা প্রদানের জন্য আমরা সাধারণত নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য।

২. তথ্যের ব্যবহার:

• আপনার অর্ডার সম্পাদন করা, পণ্যের এক্সেস প্রদান, এবং কাস্টমার সাপোর্টে সহায়তা করার জন্য।
• আপনার সম্মতিতে আপনাকে আমাদের নতুন অফার, নতুন পণ্য ও বিভিন্ন আপডেট পাঠানোর জন্য।

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি:

আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে, নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) এবং আইনি পরিস্থিতিতে সীমাবদ্ধ তথ্য শেয়ার করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৪. তথ্য সুরক্ষা:

• আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা আমাদের ডেটাবেস থেকে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

১. পরিষেবার গ্রহণযোগ্যতা:

• আপনি যদি ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব হন বা আপনার অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করেন, তাহলেই আপনি আমাদের পরিষেবা গ্রহণ করতে পারবেন।
• আমাদের কোনো কোর্স, ইবুক, সফটওয়্যার, বা টেমপ্লেট অবৈধ বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা যাবে না।

২. ডিজিটাল পণ্যের মালিকানা:

• আপনি Think Plus BD-এর কাছ থেকে কোনো পণ্য ক্রয়ের মাধ্যমে সেটির কপিরাইট বা মালিকানা লাভ করছেন না।
• প্রতিটি পণ্য বা কোর্স শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য বরাদ্দ, তা অন্য কারো সাথে শেয়ার, বিক্রি বা বিতরণ করা যাবে না।

৩. পেমেন্ট ও অর্ডার প্রসেস:

• আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর সংশ্লিষ্ট পণ্য বা সেবার লিংক বা এক্সেস তথ্য ইমেইলের মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্টে সরবরাহ করা হবে।
• কোনো কারণে যদি পণ্য সরবরাহে বিলম্ব হয়, আমরা যথাযথভাবে আপনাকে অবহিত করবো।

৪. আচরণবিধি:

• Think Plus BD-এর কোর্স বা লাইভ সেশনে কোনো প্রকার অপমানজনক ভাষা, হেনস্তা, বা অবাঞ্চিত আচরণ গ্রহণযোগ্য নয়।
• যেকোনো সন্দেহজনক বা অসৎ আচরণের জন্য আপনার অ্যাক্সেস সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।

৫. পরিবর্তন ও আপডেট:

Think Plus BD যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। নতুন শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশের মাধ্যমে কার্যকর হবে।

১. ফেরতযোগ্য পণ্য:

যদি আপনি ভুল ডিজিটাল পণ্য পান বা লিংকে প্রবেশ করতে না পারেন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যার সমাধান ৭২ ঘন্টার মধ্যে করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনি সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারেন।

২. ফেরতযোগ্য নয় এমন পণ্য:

• আপনি যদি ইবুক সফলভাবে ডাউনলোড করে ফেলেন, লাইভ কোর্সে অংশগ্রহণ করেন বা কোনো সফটওয়্যার একটিভ করেন, তাহলে সেই পণ্যটি ফেরতযোগ্য বলে গণ্য হবে না।
• যেকোনো সাবস্ক্রিপশন চালু হওয়ার পর তা বাতিল করে রিফান্ড চাওয়া যাবে না।

৩. রিফান্ড প্রসেস:

• রিফান্ডের জন্য আপনাকে আমাদের অফিসিয়াল WhatsApp নম্বরে যোগাযোগ করতে হবে: +8801645-431905
• আপনার আবেদন রিভিউ করে ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার টাকা পেমেন্টকৃত মাধ্যমে ফেরত পাঠানো হবে।